3DVue vs Emersya: dos soluciones francesas, dos modelos distintos

Emersya fue fundada en 2012 en Montpellier. Pionera del configurador 3D en Francia, la plataforma es hoy utilizada por marcas como Lafuma, Intersport y Héron Preston. Emersya se ha construido una sólida reputación en los sectores textil, calzado y mobiliario.

3DVue también es de Montpellier. Misma ciudad, pero enfoque diferente: mientras Emersya proporciona una plataforma que usted opera (con o sin su ayuda), 3DVue se encarga del proyecto completo, modelado, integración, puesta en marcha y soporte continuo.

Comparar estas dos soluciones es sobre todo comparar dos filosofías de servicio. Esta guía le ayuda a identificar cuál se adapta a su organización y a su presupuesto real.

Comparativa rápida

Emersya: ¿para quién, para qué?

Emersya es una plataforma de configuración visual utilizada por marcas establecidas que tienen los recursos para operarla: un equipo de marketing, desarrolladores internos o una agencia partner y a menudo un estudio 3D ya existente (o el presupuesto para contratar uno).

Lo que Emersya hace bien

• Calidad de renderizado: Emersya ha construido su reputación sobre la calidad visual de sus renderizados PBR. Para marcas que necesitan un renderizado cercano al fotorrealismo para materiales técnicos (cuero, tejido técnico, metal), es una ventaja real.
• Experiencia sectorial: diez años de proyectos en textil, calzado y mobiliario, el equipo conoce las restricciones de estos sectores y las anticipa en la plataforma.
• Soporte en francés: a diferencia de la mayoría de competidores internacionales, el soporte está disponible en francés.
• Servicio de producción opcional: Emersya puede encargarse del modelado 3D de sus productos bajo demanda, es una opción, no un requisito previo.

Las limitaciones de Emersya

• Precios premium difíciles de justificar para una pyme. Los planes profesionales de Emersya empiezan alrededor de 500 €/mes, sin el modelado 3D si se subcontrata. Para una microempresa o pyme sin equipo digital, la relación coste/beneficio es difícil de validar desde el inicio.
• Know-how técnico interno requerido. Para aprovechar al máximo la plataforma, personalizar la interfaz, conectar la API con su back-office, gestionar las reglas de configuración, necesita un desarrollador. Sin equipo técnico, dependerá rápidamente de proveedores adicionales.
• La integración sigue siendo su responsabilidad. Emersya proporciona las herramientas y la documentación; la implementación en su sitio de e-commerce es tarea suya (o de una agencia que usted financie).
• Rigidez del roadmap SaaS. Como en cualquier plataforma multicliente, las evoluciones de Emersya se deciden según las prioridades de su base de clientes global. Si su necesidad es específica, esperará o adaptará su proyecto a lo que la plataforma permite.
• Propiedad de archivos según contrato. La propiedad de los activos 3D creados a través de Emersya depende del contrato negociado y no siempre es libremente transferible.

3DVue: ¿para quién, para qué?

3DVue no reemplaza a Emersya en su terreno. Son dos soluciones para dos perfiles de comprador distintos. 3DVue está dirigido a pymes, artesanos y comerciantes online que tienen un producto con fuerte potencial visual pero no tienen equipo técnico para gestionar una plataforma SaaS.

Lo que 3DVue hace bien

• Sin requisitos técnicos previos. No necesita archivos 3D, ni desarrollador, ni conocimientos en herramientas 3D. Empezamos con sus fotos de producto, planos o muestras físicas.
• Modelado incluido en el proyecto. Crear los modelos 3D no es una opción que pide por separado, es el primer paso de todo proyecto 3DVue. El precio es global y transparente desde el presupuesto.
• Integración totalmente gestionada. El configurador es integrado por nuestro equipo en su Shopify, WooCommerce, PrestaShop o WordPress. Usted no gestiona ningún desarrollador externo.
• Soporte humano continuo. El mismo interlocutor antes, durante y después del proyecto. Añadir una nueva colección, una actualización que rompe el display, añadir una nueva opción, una llamada o un email, y se resuelve.
• Usted es propietario de sus archivos 3D. Todos los modelos creados se le entregan al cierre del proyecto: GLTF, texturas, todo. Puede usarlos en otros canales (impresión, publicidad, AR) o transmitirlos a quien desee.

Las limitaciones de 3DVue

• Sin self-service. Si le gusta gestionar su configurador usted mismo, probar funcionalidades de forma autónoma o actualizar su catálogo sin pasar por un interlocutor, el modelo estudio no le conviene.
• Plazo de producción. Modelar productos con cuidado lleva tiempo. La puesta en marcha no se hace en unas horas: calcule de 2 semanas a 2 meses según la complejidad del catálogo.
• Catálogo muy amplio = costes proporcionales. Para una marca con 300 referencias a modelar, el full service representa una inversión significativa. En ese caso, Emersya puede ofrecer una mejor relación coste/volumen si ya dispone de activos 3D.

Conclusión: ¿cuál elegir?

Elija Emersya si: es una marca establecida con un equipo digital o agencia partner, ya tiene activos 3D o el presupuesto para crearlos por separado, y quiere una plataforma que pueda gestionar de forma autónoma, con renderizado premium.

Elija 3DVue si: es una pyme o comerciante online sin equipo técnico, no tiene archivos 3D existentes y quiere un único interlocutor que gestione el proyecto completo, desde el modelado hasta el soporte posventa, en español o francés.

El posicionamiento de Emersya no es mejor ni peor que el de 3DVue: son dos mercados objetivo distintos. Una pyme que suscribe un plan Emersya sin los recursos para aprovecharlo paga mucho por poco resultado. Una marca que busca una plataforma back-office autónoma con API abierta se frustrará con el modelo estudio de 3DVue.

Preguntas frecuentes

¿Es Emersya una solución francesa como 3DVue?

Sí. Emersya fue fundada en Montpellier, igual que 3DVue. Ambas soluciones son francesas y ofrecen soporte en francés. La diferencia principal está en el modelo: Emersya es una plataforma SaaS con servicio de producción opcional; 3DVue es un estudio full-service que gestiona el proyecto completo, desde el modelado hasta la puesta en marcha y el soporte posventa.

¿Cuál es la diferencia de precio entre Emersya y 3DVue?

Emersya factura una suscripción mensual (desde unos 500 €/mes para los planes profesionales) más el coste del modelado 3D si se realiza. 3DVue ofrece un presupuesto todo incluido: modelado, integración y mantenimiento. Para una pyme que empieza, comparar solo la suscripción de Emersya con la oferta de 3DVue sin tener en cuenta el modelado da una imagen distorsionada del coste real.

¿Es Emersya adecuado para pequeñas empresas?

Emersya fue concebido originalmente para marcas y distribuidores de tamaño mediano a grande. Los precios de entrada y el know-how técnico necesario para operar la plataforma de forma autónoma lo hacen menos adecuado para microempresas y pymes sin un equipo digital dedicado. 3DVue está específicamente orientado a pymes que quieren delegar toda la cadena sin tener recursos técnicos internos.

¿Ofrecen ambas soluciones realidad aumentada?

Sí. Emersya ofrece AR en sus planes avanzados. 3DVue incluye WebAR (sin descarga de app requerida) en todos los proyectos. La diferencia es que en 3DVue los modelos ya están optimizados para AR durante la fase de modelado: no hay que preparar los archivos de nuevo para este canal.

¿Se puede migrar de Emersya a 3DVue (o al revés)?

Técnicamente sí, con limitaciones. Los formatos 3D (GLTF/GLB) se pueden reutilizar en gran medida si usted es su propietario. Las reglas de configuración de producto y la integración CMS hay que reconstruirlas. En 3DVue, disponer de archivos 3D existentes puede reducir significativamente el plazo y los costes de arranque del proyecto.