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Correo electrónico: contact@3dvue.fr
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| Fuente | Datos recopilados |
|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional), mensaje, nombre de empresa (opcional) |
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| Presupuestos y contratos | Nombre de empresa, dirección, correo electrónico, teléfono, número de registro |
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| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus solicitudes de contacto y presupuesto | Interés legítimo / ejecución de un contrato |
| Programar y confirmar una reunión | Ejecución de un contrato (precontractual) |
| Gestión de la relación con el cliente y facturación | Ejecución de un contrato / obligación legal |
| Medición de audiencia anonimizada | Interés legítimo (mejora del servicio) |
| Envío de comunicaciones comerciales (si se ha acordado) | Consentimiento explícito |
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| Subencargado | Rol | Ubicación |
|---|---|---|
| OVHcloud | Alojamiento del sitio | Francia (UE) |
| Stripe | Pago seguro | Estados Unidos (cláusulas contractuales tipo) |
| Google Calendar / Meet | Reserva de reuniones | Estados Unidos (cláusulas contractuales tipo) |
| WordPress / Elementor | Gestión del sitio y formularios | UE |
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| Tipo de cookie | Finalidad | Duración | Consentimiento requerido |
|---|---|---|---|
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