3DVue vs Hapticmedia: ¿qué configurador 3D elegir?

Hapticmedia es un estudio francés con sede en París (incubadora Station F) y Estrasburgo, especializado en configuradores 3D y realidad aumentada para grandes marcas. Sus referencias públicas: Guerlain, Piaget, Baccarat, Longchamp, Chopard, De Beers, Louis Vuitton. Casas de lujo con presupuestos y plazos de grandes cuentas.

3DVue ofrece dos formas de trabajar. El software 3DVue: usted importa sus archivos 3D y crea su propio configurador, en autoservicio. El servicio a medida de 3DVue: nuestro estudio se encarga de todo el proyecto, desde el modelado hasta la puesta en marcha, para los catálogos que no tienen archivos 3D o que exigen un acabado muy cuidado.

Estas tres soluciones no se dirigen a los mismos perfiles. Esta comparativa le ayuda a identificar cuál se adapta a su situación real.

Comparativa rápida

Datos de Hapticmedia procedentes de su web oficial (hapticmedia.com), reverificados el 29/09/2026, no verificables más allá de lo publicado.

Hapticmedia: ¿para quién, para qué?

Hapticmedia diseña configuradores 3D, gemelos digitales y experiencias de realidad aumentada para marcas consolidadas, principalmente en el lujo. Sus casos públicos (Guerlain, Piaget, Baccarat, Longchamp, Chopard, De Beers, Louis Vuitton) abarcan perfumería, joyería, marroquinería y cristalería.

Lo que Hapticmedia hace bien

• Experiencia en materiales complejos. El cristal, el cuero, los metales preciosos: materiales difíciles de representar fielmente, en los que Hapticmedia tiene experiencia demostrada con casas de lujo exigentes.
• Servicio totalmente personalizado. Un gestor de proyecto dedicado acompaña el modelado, la integración y la AR: nada que gestionar internamente.
• Amplia compatibilidad de CMS: cualquier CMS sin extensión, entre ellos Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Salesforce y Magento se anuncian compatibles.

Las limitaciones de Hapticmedia

• Plazo de 3 a 6 meses. Un proyecto Hapticmedia se plantea en varios meses, según su propia FAQ, lo que corresponde a un ciclo de decisión de gran cuenta, no al de una pyme que quiere lanzar una ficha de producto configurable este trimestre.
• Sin tarifa pública. El paso obligado por un presupuesto personalizado, sin indicación de presupuesto de entrada, complica la comparación para una pequeña estructura que debe decidir con rapidez.
• Sin autoservicio. Todo pasa por el equipo de Hapticmedia: imposible crear o modificar su configurador usted mismo una vez lanzado el proyecto.
• Referencias orientadas a grandes cuentas. Los casos publicados corresponden a casas con equipos internos dedicados a lo digital, no a pymes que gestionan su web de e-commerce solas o entre dos personas.

El software 3DVue: ¿para quién, para qué?

Al contrario que un servicio totalmente personalizado como Hapticmedia, el software 3DVue está pensado para manejarse solo: crea una cuenta, importa sus archivos 3D (glTF, GLB, FBX, OBJ, STL y otros 4 formatos), elige los materiales y las opciones disponibles para cada pieza, y luego integra el configurador en su web. No hace falta ningún gestor de proyecto.

Lo que el software 3DVue hace bien

• Tarifa pública, sin comisión. Prueba gratuita de 14 días sin tarjeta bancaria, luego una suscripción fija desde 49 € + IVA al mes: sin presupuesto que pedir, sin porcentaje sobre sus ventas.
• Realidad aumentada incluida. Un botón que activar, sin plan superior que desbloquear.
• Catálogo de 319 materiales listos para usar, escenas e iluminación ya ajustadas, miniatura generada para cada combinación.
• Studio Foto IA incluido en los planes de pago: fotos de producto generadas a partir del modelo 3D, con sus materiales reales, para vestir sus fichas de producto sin sesión fotográfica.
• Integración universal. Enlace directo, iframe o widget: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, WordPress, Wix o cualquier web que acepte HTML.

Las limitaciones del software 3DVue

• Archivos 3D obligatorios. El software no incluye modelado: si no tiene archivos 3D, debe recurrir al servicio a medida.
• Sin experiencia dedicada en materiales de alta gama. Para un renderizado de cristal o metales preciosos al nivel de un estudio como Hapticmedia, puede hacer falta un acompañamiento más avanzado.
• Sin personalización por el cliente final. Ni texto, ni logo, ni número introducido por el comprador: el software gestiona combinaciones de materiales y opciones preparadas de antemano.

El servicio a medida de 3DVue: ¿para quién, para qué?

El servicio a medida de 3DVue es un estudio que se encarga de su proyecto de principio a fin: modelamos sus productos en 3D, ajustamos la escena y el renderizado a mano, integramos el configurador en su web, lo ponemos en marcha, y seguimos siendo su interlocutor para cualquier cambio. Como Hapticmedia, el modelado forma parte del proyecto, pero en un formato pensado para pymes.

Lo que el servicio a medida de 3DVue hace bien

• Plazo compatible con un ciclo de pyme. De 2 semanas a 2 meses según la complejidad del catálogo: suficiente para lanzar una ficha configurable a mitad de temporada, no dentro de un año.
• Presupuesto estimado desde la primera reunión. Una primera conversación de 30 minutos basta para una horquilla de precio precisa, sin proceso comercial largo.
• Interlocutor único tras la entrega. Nuevo material, nuevo color, actualización del tema: el mismo interlocutor, en francés.
• Usted es propietario de sus archivos 3D. Todos los modelos creados se entregan al finalizar el proyecto, reutilizables para otros fines (impresión, marketing, AR).

Las limitaciones del servicio a medida de 3DVue

• Presupuesto de entrada más elevado que una suscripción. Desde 5.000 € + IVA, sobre presupuesto, como cualquier proyecto de servicio completo.
• No pensado para un proyecto multimercado de varios cientos de referencias con equipo digital interno. Para ese caso concreto, un actor con una estructura de proyecto más grande como Hapticmedia puede tener más sentido.

Para ver cómo funciona en la práctica, hemos construido una tienda de demostración completa con 22 productos configurables (tazas, camisetas, equipaciones, roll-ups, joyería…). Fichas de producto, precios, configurador 3D integrado: es exactamente lo que vería un cliente en su web. Ver la tienda demo →

Conclusión: ¿qué elegir?

Elija Hapticmedia si: es una marca de lujo consolidada, con presupuesto de gran cuenta, materiales complejos que representar y un horizonte de proyecto de varios meses.

Elija el software 3DVue si: tiene sus archivos 3D, quiere gestionar su configurador usted mismo, con una tarifa pública y fija, sin comisión sobre sus ventas, y una prueba gratuita de 14 días para probarlo.

Elija el servicio a medida de 3DVue si: parte de cero (sin archivos 3D), quiere un renderizado cuidado, no tiene desarrollador disponible, y busca un plazo de pocas semanas en lugar de varios meses.

Hapticmedia y el servicio a medida de 3DVue comparten la misma filosofía de servicio completo: es la escala del proyecto, el plazo y el presupuesto lo que marca la verdadera diferencia. El software 3DVue, en cambio, cambia de categoría: es una herramienta en autoservicio, no un acompañamiento.

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