Informativa sulla Privacy
10 impasse du Pignanen
34660 Cournonterral, Francia
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Legge francese n°78-17 del 6 gennaio 1978
modificata (Legge sulla protezione dei dati)
Autorità di controllo: CNIL
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
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10 impasse du Pignanen, 34660 Cournonterral, Francia
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Dati raccolti
3DVue raccoglie i seguenti dati personali, a seconda delle tue interazioni con il sito:
| Fonte | Dati raccolti |
|---|---|
| Modulo di contatto | Nome, cognome, e-mail, telefono (facoltativo), messaggio, nome azienda (facoltativo) |
| Prenotazione riunione | Nome, cognome, e-mail, fascia oraria selezionata |
| Preventivi e contratti | Nome azienda, indirizzo, e-mail, telefono, numero di registrazione |
| Navigazione (cookie) | Indirizzo IP anonimizzato, pagine visitate, durata della sessione (vedi sezione 7) |
3DVue non raccoglie dati sensibili ai sensi dell'Articolo 9 del GDPR (salute, origine etnica, opinioni politiche, ecc.).
Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste di contatto e preventivo | Interesse legittimo / esecuzione di un contratto |
| Pianificare e confermare una riunione | Esecuzione di un contratto (precontrattuale) |
| Gestione della relazione con il cliente e fatturazione | Esecuzione di un contratto / obbligo legale |
| Misurazione dell'audience anonimizzata | Interesse legittimo (miglioramento del servizio) |
| Invio di comunicazioni commerciali (se concordato) | Consenso esplicito |
Periodi di conservazione
I tuoi dati vengono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto (prospect): 3 anni dall'ultimo contatto
- Dati del cliente (contratto attivo): durata del contratto + 5 anni (obbligo contabile)
- Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo legale)
- Cookie analitici: massimo 13 mesi
- Dati della riunione: 1 anno dopo la riunione
Trascorsi questi periodi, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
Destinatari dei dati
I tuoi dati personali sono trattati da 3DVue e dai suoi subappaltatori tecnici. Questi subappaltatori agiscono esclusivamente su istruzioni di 3DVue e offrono garanzie sufficienti ai sensi del GDPR:
| Subappaltatore | Ruolo | Ubicazione |
|---|---|---|
| OVHcloud | Hosting del sito | Francia (UE) |
| Stripe | Pagamento sicuro | Stati Uniti (clausole contrattuali standard) |
| Google Calendar / Meet | Prenotazione riunioni | Stati Uniti (clausole contrattuali standard) |
| WordPress / Elementor | Gestione del sito e moduli | UE |
I tuoi dati non vengono mai venduti a terzi né utilizzati a fini pubblicitari da terzi.
I tuoi diritti
In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso : ottenere una copia dei dati che ti riguardano
- Diritto di rettifica : correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione : richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
- Diritto di limitazione : limitare il trattamento in determinate circostanze
- Diritto alla portabilità : ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina
- Diritto di opposizione : opporsi al trattamento basato su interesse legittimo
- Diritto di revocare il consenso : in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento precedente
Invia la tua richiesta via e-mail a contact@3dvue.fr, indicando la tua identità.
Termine di risposta: massimo 1 mese (prorogabile a 2 mesi per richieste complesse).
Se ritieni che i tuoi diritti non vengano rispettati, puoi presentare un reclamo alla CNIL (autorità francese per la protezione dei dati).
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Trasferimenti di dati fuori dall'UE
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Queste garanzie assicurano un livello di protezione equivalente a quello vigente nell'Unione Europea.
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Contatto e reclami
Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, contatta 3DVue:
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3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia
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