Datenschutzerklärung
Halle Tropisme, Bureau n°02
121 Rue Fontcouverte, 34070 Montpellier, Frankreich
contact@3dvue.fr
Französisches Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978
geändert (Datenschutzgesetz)
Aufsichtsbehörde: CNIL
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Thibaut PERRIN, Einzelunternehmer (EI) der unter dem Handelsnamen 3DVue tätig ist
SIREN: 498 060 805
Halle Tropisme, Bureau n°02, 121 Rue Fontcouverte, 34070 Montpellier, Frankreich
E-Mail: contact@3dvue.fr
Telefon: +33 6 61 62 65 90
Erhobene Daten
3DVue erhebt je nach Ihren Interaktionen mit der Website folgende personenbezogene Daten:
| Quelle | Erhobene Daten |
|---|---|
| Kontaktformular | Name, Vorname, E-Mail, Telefon (optional), Nachricht, Unternehmensname (optional) |
| Terminbuchung | Name, Vorname, E-Mail, gewählter Zeitslot |
| Angebote und Verträge | Unternehmensname, Adresse, E-Mail, Telefon, Registrierungsnummer |
| Navigation (Cookies) | Anonymisierte IP-Adresse, besuchte Seiten, Sitzungsdauer (siehe Abschnitt 7) |
3DVue erhebt keine sensiblen Daten im Sinne von Artikel 9 der DSGVO (Gesundheit, ethnische Herkunft, politische Meinungen usw.).
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Beantwortung Ihrer Kontakt- und Angebotsanfragen | Berechtigtes Interesse / Vertragserfüllung |
| Planung und Bestätigung eines Termins | Vertragserfüllung (vorvertraglich) |
| Kundenverwaltung und Abrechnung | Vertragserfüllung / gesetzliche Verpflichtung |
| Anonymisierte Publikumsmessung | Berechtigtes Interesse (Serviceverbesserung) |
| Versand kommerzieller Mitteilungen (falls vereinbart) | Ausdrückliche Einwilligung |
Aufbewahrungsfristen
Ihre Daten werden für den streng notwendigen Zeitraum für die Zwecke aufbewahrt, für die sie erhoben wurden:
- Kontaktdaten (Interessent): 3 Jahre ab dem letzten Kontakt
- Kundendaten (aktiver Vertrag): Vertragsdauer + 5 Jahre (buchhalterische Verpflichtung)
- Abrechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
- Analytische Cookies: maximal 13 Monate
- Termindaten: 1 Jahr nach dem Termin
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder irreversibel anonymisiert.
Empfänger der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden von 3DVue und seinen technischen Unterauftragsnehmern verarbeitet. Diese Unterauftragnehmer handeln ausschließlich nach den Anweisungen von 3DVue und bieten ausreichende Garantien gemäß der DSGVO:
| Unterauftragnehmer | Rolle | Standort |
|---|---|---|
| OVHcloud | Website-Hosting | Frankreich (EU) |
| Stripe | Sichere Zahlung | USA (Standardvertragsklauseln) |
| Google Calendar / Meet | Terminbuchungen | USA (Standardvertragsklauseln) |
| WordPress / Elementor | Website-Verwaltung und Formulare | EU |
Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft oder von Dritten zu Werbezwecken verwendet.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht : eine Kopie der Sie betreffenden Daten zu erhalten
- Recht auf Berichtigung : unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren
- Recht auf Löschung : die Löschung Ihrer Daten zu beantragen („Recht auf Vergessenwerden")
- Recht auf Einschränkung : die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einzuschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit : Ihre Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten
- Widerspruchsrecht : der auf berechtigtem Interesse basierenden Verarbeitung zu widersprechen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung : jederzeit, ohne Auswirkung auf die vorherige Verarbeitung
Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an contact@3dvue.fr unter Angabe Ihrer Identität.
Antwortfrist: maximal 1 Monat (bei komplexen Anfragen auf 2 Monate erweiterbar).
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert werden, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einreichen.
Cookies und Tracker
Die Website www.3dvue.fr verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät abgelegt wird, wenn Sie eine Website besuchen.
| Cookie-Typ | Zweck | Dauer | Einwilligung erforderlich |
|---|---|---|---|
| Essentielle Cookies | Website-Betrieb, WordPress-Sitzung | Sitzung | Nein |
| Analytische Cookies | Anonymisierte Publikumsmessung | 13 Monate | Ja |
| Präferenz-Cookies | Ihre Präferenzen merken (Cookie-Einwilligung) | 6 Monate | Nein |
Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über das Einwilligungsbanner am unteren Seitenrand oder über Ihre Browsereinstellungen ändern.
Datenübermittlungen außerhalb der EU
Einige Unterauftragnehmer von 3DVue (Stripe, Google) haben ihren Sitz in den USA. Diese Übermittlungen werden durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 der DSGVO geregelt.
Diese Schutzmaßnahmen gewährleisten ein Schutzniveau, das dem in der Europäischen Union geltenden entspricht.
Datensicherheit
3DVue implementiert angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu gewährleisten:
- Verschlüsselung der Kommunikation über HTTPS-Protokoll (TLS)
- Auf autorisierte Personen beschränkter Datenzugriff
- Regelmäßige Backups auf einem separaten Server
- Verschlüsselt gespeicherte Passwörter
- Regelmäßige System- und Software-Updates
Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellen könnte, verpflichtet sich 3DVue, die CNIL innerhalb von 72 Stunden zu benachrichtigen und die Betroffenen so schnell wie möglich gemäß Artikel 33 der DSGVO zu informieren.
Kontakt und Beschwerden
Für alle Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an 3DVue:
E-Mail: contact@3dvue.fr
Postanschrift: 3DVue : DPO, Halle Tropisme, Bureau 2, 121 Rue Fontcouverte, 34070 Montpellier, Frankreich
Wenn Sie innerhalb eines Monats keine befriedigende Antwort erhalten haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen:
CNIL : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankreich
www.cnil.fr/fr/plaintes
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit aktualisiert werden. Das Datum der letzten Änderung ist oben auf der Seite angegeben. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu konsultieren.