Perguntas frequentes

14 dias de avaliação gratuita, sem cartão bancário. Confirme o seu e-mail e beneficie do Premium oferecido durante a avaliação. A sua conta é utilizável de imediato; ao confirmar o seu e-mail (link válido 7 dias), passa automaticamente a Premium até ao fim da avaliação: acesso completo, incluindo o Studio Photo IA, com 4 tokens de IA oferecidos. Sem confirmação, fica no plano Gratuito (3 produtos ativos, 5 materiais ativos). Sem subscrição ao fim dos 14 dias, a conta é colocada em pausa e os tokens oferecidos não utilizados são retirados; nada é eliminado. → Iniciar a avaliação gratuita

O software é gratuito durante 14 dias, depois a partir de 49 € + IVA/mês, sem comissão sobre as suas vendas. Os detalhes atualizados dos planos (Starter, Business, Premium, Enterprise) estão na página Planos e preços.

Nada é eliminado: os seus produtos ficam em pausa, não são apagados. Pode retomar um plano pago a qualquer momento para os reativar, sem refazer a configuração.

1 token = 0,50 € + IVA. Uma imagem gerada pelo Studio Photo IA custa 2 tokens (4 em 4K); um material do catálogo comprado à unidade custa 1 token e fica seu para sempre. São oferecidos 4 tokens logo que confirma o seu e-mail, válidos até ao fim da sua avaliação, e há packs adicionais disponíveis em qualquer momento. Os tokens comprados nunca expiram.

glTF, GLB, FBX, OBJ, STL e vários outros formatos comuns, convertidos diretamente no seu navegador, sem qualquer software a instalar.

Três formas: um link direto para o seu configurador, um iframe para colar na sua ficha de produto, ou um widget. Funciona no WordPress, Shopify, Wix ou qualquer outro site. Uma alteração no software é aplicada automaticamente em todos os locais onde o produto está integrado.

Sim, um botão de ativação da realidade aumentada está disponível em cada configurador, incluído em todos os planos.

Uma ferramenta que gera fotos de ambientação a partir do seu modelo 3D: o produto provém sempre do modelo real, com os seus materiais exatos; a IA cria apenas o cenário à volta. Pode gerar até 25 imagens por lote (mais a pedido), em vários formatos (quadrado, story, banner). Conte 1 € + IVA por imagem (2 tokens, 4 em 4K).

O software não gera texto, logótipos, um número introduzido pelo seu cliente final, BAT nem ficheiros de produção. Funciona a partir dos seus ficheiros 3D: tem de já os ter, ou mandá-los criar (pelo nosso estúdio por medida, ou por outro fornecedor).

O software é em self-service: importa os seus ficheiros 3D e configura tudo você mesmo através da interface, a partir de 49 € + IVA/mês. O por medida é um serviço chave na mão em que o nosso estúdio modeliza os seus produtos e trata de tudo por si, a partir de 5 000 € + IVA. Ambos assentam na mesma tecnologia de configurador.

Os nossos projetos por medida começam a partir de 5 000 € + IVA, mediante orçamento. O preço depende da complexidade do produto, do número de variantes e dos materiais a integrar. É dada uma estimativa precisa logo na primeira reunião, sem compromisso. → Ver as faixas de preço detalhadas

A subscrição cobre o alojamento dos seus configuradores, a manutenção da plataforma, as atualizações técnicas e o nosso suporte humano. Sem subscrição, o seu configurador não está acessível online. O seu preço é personalizado: depende do número de modelos alojados, do tamanho total dos ativos, do número de texturas disponíveis e das funcionalidades ativadas.

O configurador é removido do seu site. No entanto, todos os seus ficheiros 3D são devolvidos: GLB, OBJ, FBX e ficheiros de textura. É proprietário pleno da sua modelização.

Não. A subscrição só começa quando o seu configurador estiver online e operacional. Durante a fase de modelização e configuração, só é pedido o depósito inicial.

Sim, na maioria dos casos. Precisamos de fotos de frente, de lado e de cima para reconstituir as proporções exatas. Fotos de detalhe (costuras, pés, asas) são um plus. Também pode enviar-nos uma amostra física se necessário. Dizemos-lhe logo na primeira troca exatamente o que precisamos para o seu produto.

Aceitamos todos os formatos habituais: SolidWorks, SketchUp, Blender, 3ds Max, Cinema 4D, OBJ, FBX, STL, STEP, GLB, e claro fotos ou plantas técnicas. Se não tiver nada, partimos do zero.

Entre 3 e 10 dias segundo a complexidade. Um objeto simples (almofada, jarra, caneca) demora 2-3 dias. Um produto com simulação de tecido ou muitos detalhes esculpidos pode precisar de 7-10 dias.

Sim, integralmente. Todos os ficheiros fonte são entregues no lançamento: GLB, OBJ, FBX, assim como os ficheiros de textura. Pode usá-los noutras plataformas, para marketing, impressão, ou entregá-los a outro fornecedor.

Sim, é aliás o caso de uso mais frequente. Trabalhamos com catálogos de 5 a mais de 100 referências. Quanto maior for o volume, mais podemos otimizar o custo por modelo.

O configurador gera automaticamente um BAT digital pronto a imprimir a partir da configuração escolhida pelo seu cliente. Este ficheiro (SVG ou PDF) contém as opções selecionadas, as dimensões, as cores e as zonas de personalização. O seu cliente aprova este BAT antes de confirmar a sua encomenda.

Sim. Oferecemos um plano de revendedor que lhe permite faturar o serviço ao seu cliente ao preço que escolher. Fica com a margem, nós ficamos em segundo plano. A tarifa de revendedor é fixada de forma personalizada segundo os volumes.

Sim, é possível. O configurador pode ser integrado via iframe nos sites dos seus revendedores sem que a 3DVue seja visível. Cada site revendedor deve integrar o código por sua conta: fornecemos a documentação.

Seja o software ou o por medida, o configurador funciona em qualquer plataforma que aceite um código de integração: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, WordPress, Wix, Magento, e qualquer site personalizado.

De algumas horas a alguns dias, segundo a sua plataforma e o seu nível técnico. No Shopify ou WooCommerce, integrar um configurador simples costuma demorar meio dia. Para integrações mais avançadas (ligação ao carrinho, sincronização com o seu ERP, páginas dedicadas), conte 2-5 dias com o seu programador.

Para uma integração básica por iframe ou por link, não: é um copiar e colar de código, gerível por um webmaster ou um administrador de WordPress. Para uma integração avançada (ligação ao carrinho, opções dinâmicas), recomenda-se um programador.

É uma prioridade técnica tanto do software como do por medida: compressão de texturas, redução do número de polígonos, carregamento progressivo. Um configurador bem otimizado carrega em 2-4 segundos numa ligação padrão. No por medida, se o seu ficheiro de origem for muito pesado (ficheiros industriais com milhões de faces, por exemplo), fazemos uma retopologia completa antes de o integrar.

Sim, plenamente. O configurador é otimizado para mobile, tablet e desktop. No mobile, o seu cliente pode rodar o modelo com o dedo, fazer zoom e mudar opções. O rendering adapta-se à capacidade do dispositivo: os modelos são aligeirados para garantir um carregamento rápido mesmo com ligação 4G.

Claro que sim. O configurador funciona num browser: basta criar uma página dedicada no seu site, em ecrã completo ou em modo quiosque. A sua agência web ou programador pode configurá-lo rapidamente. É uma prática comum entre os nossos clientes de mobiliário e têxtil para os seus showrooms.

O seu cliente chega à sua ficha de produto e vê o configurador diretamente integrado. Clica numa opção (cor, tecido, acabamento, componente) e o modelo 3D é atualizado em tempo real, sem recarregar a página. Depois de finalizar a sua configuração, pode fazer a encomenda.

Sim. Os elementos opcionais funcionam como qualquer outra opção: o utilizador clica para adicionar ou remover o elemento e o modelo é atualizado instantaneamente. Apoios de braço, prateleiras, pés intermutáveis, tampas, extensões: tudo o que possa ser adicionado ou retirado ao produto pode ser gerido no configurador.

As inscrições em relevo (como uma gravação entalhada no material) são tecnicamente complexas e dispendiosas em 3D. Na maioria dos casos, recomendamos um logótipo ou texto aplicado à superfície: o resultado é muito convincente e muito mais adequado a um configurador em tempo real.

Sim, sem qualquer restrição. Os seus ficheiros 3D pertencem-lhe integralmente: pode usá-los para marketing (vídeo, animação, catálogo digital), impressão, realidade aumentada, ou entregá-los a outro fornecedor. Os formatos entregues (GLB, OBJ, FBX) são padrão e compatíveis com todos os programas profissionais.