Häufig gestellte Fragen

14 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und nutzen Sie Premium kostenlos während der Testphase. Ihr Konto ist sofort nutzbar; sobald Sie Ihre E-Mail bestätigen (Link 7 Tage gültig), erhalten Sie automatisch Premium bis zum Ende der Testphase: vollen Zugriff, inklusive KI-Fotostudio, mit 4 geschenkten KI-Tokens. Ohne Bestätigung bleiben Sie im Tarif Gratis (3 aktive Produkte, 5 aktive Materialien). Ohne Abonnement nach 14 Tagen wird das Konto pausiert, und nicht genutzte Geschenk-Tokens werden entfernt; nichts wird gelöscht. → Kostenlose Testphase starten

Die Software ist 14 Tage kostenlos, danach ab 49 € zzgl. MwSt./Monat, ohne Provision auf Ihre Verkäufe. Die aktuellen Details der Tarife (Starter, Business, Premium, Enterprise) finden Sie auf der Seite Preise.

Es wird nichts gelöscht : Ihre Produkte werden pausiert, nicht entfernt. Sie können jederzeit zu einem kostenpflichtigen Tarif zurückkehren, um sie wieder zu aktivieren, ohne die Einrichtung zu wiederholen.

1 Token = 0,50 € zzgl. MwSt. Ein vom KI-Fotostudio generiertes Bild kostet 2 Tokens (4 in 4K) ; ein einzeln gekauftes Material aus dem Katalog kostet 1 Token und gehört Ihnen dauerhaft. Sobald Sie Ihre E-Mail bestätigen, erhalten Sie 4 geschenkte Tokens, gültig bis zum Ende Ihrer Testphase ; zusätzliche Pakete sind jederzeit verfügbar. Gekaufte Tokens verfallen nie.

glTF, GLB, FBX, OBJ, STL und mehrere weitere gängige Formate, direkt in Ihrem Browser konvertiert, ohne Software zu installieren.

Drei Möglichkeiten : ein direkter Link zu Ihrem Konfigurator, ein iframe zum Einfügen in Ihre Produktseite, oder ein Widget. Es funktioniert mit WordPress, Shopify, Wix oder jeder anderen Website. Eine Änderung in der Software wirkt sich automatisch überall dort aus, wo das Produkt eingebunden ist.

Ja, ein Button zur Aktivierung von Augmented Reality ist bei jedem Konfigurator verfügbar, in allen Tarifen enthalten.

Ein Tool, das Umgebungsfotos aus Ihrem 3D-Modell erzeugt : Das Produkt stammt immer aus dem echten Modell, mit seinen exakten Materialien ; die KI erstellt nur den Hintergrund. Sie können bis zu 25 Bilder pro Charge generieren (mehr auf Anfrage), in mehreren Formaten (quadratisch, Story, Banner). Rechnen Sie mit 1 € zzgl. MwSt. pro Bild (2 Tokens, 4 in 4K).

Die Software erzeugt weder Text noch Logo, keine von Ihrem Endkunden eingegebene Nummer, kein BAT und keine Produktionsdatei. Sie funktioniert auf Basis Ihrer 3D-Dateien : Sie müssen sie bereits besitzen oder erstellen lassen (durch unser Individualstudio oder einen anderen Anbieter).

Die Software ist Self-Service : Sie importieren Ihre 3D-Dateien und konfigurieren alles selbst über die Oberfläche, ab 49 € zzgl. MwSt./Monat. Das Individualprojekt ist ein schlüsselfertiger Service, bei dem unser Studio Ihre Produkte modelliert und alles für Sie einrichtet, ab 5.000 € zzgl. MwSt. Beide basieren auf derselben Konfigurator-Technologie.

Unsere Individualprojekte starten ab 5.000 € zzgl. MwSt., auf Angebotsbasis. Der Preis hängt von der Komplexität des Produkts, der Anzahl der Varianten und der zu integrierenden Materialien ab. Eine genaue Schätzung erhalten Sie bereits beim ersten Gespräch, unverbindlich. → Detaillierte Preisspannen ansehen

Das Abonnement deckt das Hosting Ihrer Konfiguratoren, die Plattformwartung, technische Updates und unseren persönlichen Support ab. Ohne Abonnement ist Ihr Konfigurator nicht online zugänglich. Sein Preis ist individuell : er hängt von der Anzahl der gehosteten Modelle, der Gesamtgröße der Assets, der Anzahl der verfügbaren Texturen und den aktivierten Funktionen ab.

Der Konfigurator wird von Ihrer Website entfernt. Alle Ihre 3D-Dateien werden Ihnen jedoch zurückgegeben : GLB-, OBJ-, FBX-Dateien und Texturdateien. Sie sind vollständiger Eigentümer Ihrer Modellierung.

Nein. Das Abonnement beginnt erst, sobald Ihr Konfigurator online und betriebsbereit ist. Während der Modellierungs- und Konfigurationsphase wird nur die Anzahlung verlangt.

Ja, in den meisten Fällen. Wir benötigen Fotos von vorne, seitlich und von oben, um die exakten Proportionen zu rekonstruieren. Detailaufnahmen (Nähte, Beine, Griffe) sind von Vorteil. Sie können uns bei Bedarf auch ein physisches Muster zuschicken. Wir sagen Ihnen bereits beim ersten Austausch genau, was wir für Ihr Produkt benötigen.

Wir akzeptieren alle gängigen Formate : SolidWorks, SketchUp, Blender, 3ds Max, Cinema 4D, OBJ, FBX, STL, STEP, GLB, und natürlich Fotos oder technische Zeichnungen. Wenn Sie bereits ein 3D-Modell von einem früheren Anbieter haben, prüfen wir dessen Kompatibilität. Wenn Sie nichts haben, starten wir bei null.

Zwischen 3 und 10 Tagen je nach Komplexität. Ein einfaches Objekt (Kissen, Vase, Tasse) dauert 2-3 Tage. Ein Produkt mit Stoffsimulation, Mechanismen oder vielen skulptierten Details kann 7-10 Tage benötigen. Für einen ganzen Katalog erstellen wir einen gestaffelten Lieferplan.

Ja, vollständig. Alle Quelldateien werden Ihnen bei Lieferung übergeben : GLB, OBJ, FBX sowie die Texturdateien. Sie können sie auf anderen Plattformen, für Marketing, Druck oder zur Übergabe an einen anderen Anbieter verwenden. Keine Abhängigkeit von 3DVue bei Ihren Assets.

Ja, das ist sogar der häufigste Anwendungsfall. Wir arbeiten mit Katalogen von 5 bis über 100 Referenzen. Je größer das Volumen, desto mehr können wir die Kosten pro Modell optimieren : Manche Teile teilen sich eine Grundgeometrie, sodass nur die Varianten modelliert werden müssen.

Der Konfigurator generiert automatisch ein digitales, druckfertiges BAT aus der von Ihrem Kunden gewählten Konfiguration. Diese Datei (SVG oder PDF) enthält die gewählten Optionen, Abmessungen, Farben und Personalisierungsbereiche. Ihr Kunde genehmigt dieses BAT, bevor er seine Bestellung bestätigt.

Ja. Wir bieten einen Wiederverkäufer-Tarif an, mit dem Sie den Service zu einem Preis Ihrer Wahl an Ihren Kunden weiterberechnen können. Sie behalten die Marge, wir bleiben im Hintergrund. Der Wiederverkäufer-Tarif wird individuell je nach Volumen festgelegt. Um die Konditionen zu besprechen, buchen Sie ein Gespräch mit uns.

Ja, das ist möglich. Der Konfigurator kann per iframe in die Websites Ihrer Wiederverkäufer eingebunden werden, ohne dass 3DVue sichtbar ist. Jede Wiederverkäufer-Website muss den Code selbst integrieren : wir stellen die Dokumentation bereit.

Ob Software oder Individualprojekt, der Konfigurator funktioniert auf jeder Plattform, die einen Einbettungscode akzeptiert : Shopify, WooCommerce, PrestaShop, WordPress, Wix, Magento und jede individuell entwickelte Website.

Von wenigen Stunden bis zu einigen Tagen, je nach Plattform und technischem Niveau. Bei Shopify oder WooCommerce dauert die Integration eines einfachen Konfigurators in der Regel einen halben Tag. Für aufwendigere Integrationen (Warenkorb-Anbindung, ERP-Synchronisierung, eigene Seiten) rechnen Sie mit 2-5 Tagen mit Ihrem Entwickler.

Für eine einfache iframe- oder Link-Integration nicht : es ist ein Copy-Paste von Code, das von einem Webmaster oder WordPress-Administrator übernommen werden kann. Für eine erweiterte Integration (Warenkorb-Anbindung, dynamische Optionen) wird ein Entwickler empfohlen.

Das ist eine technische Priorität sowohl der Software als auch des Individualprojekts : Texturkomprimierung, Polygonreduzierung, progressives Laden. Ein gut optimierter Konfigurator lädt in 2-4 Sekunden bei einer Standardverbindung. Bei Individualprojekten führen wir bei sehr schweren Ausgangsdateien (zum Beispiel industrielle Dateien mit Millionen von Flächen) eine vollständige Retopologie durch, bevor wir sie integrieren.

Ja, vollständig. Der Konfigurator ist für Mobilgeräte, Tablets und Desktop optimiert. Auf dem Mobilgerät kann Ihr Kunde das Modell mit dem Finger drehen, zoomen und Optionen ändern. Das Rendering passt sich der Leistungsfähigkeit des Geräts an : Modelle werden verkleinert, um auch bei 4G-Verbindung eine schnelle Ladezeit zu gewährleisten.

Selbstverständlich. Der Konfigurator läuft in einem Browser : Sie müssen lediglich eine eigene Seite auf Ihrer Website erstellen, im Vollbild- oder Kioskmodus. Ihre Web-Agentur oder Ihr Entwickler kann dies schnell einrichten. Das ist eine übliche Praxis bei unseren Möbel- und Textilkunden für ihre Showrooms.

Ihr Kunde gelangt auf Ihre Produktseite und sieht den direkt eingebundenen Konfigurator. Er klickt auf eine Option (Farbe, Stoff, Oberfläche, Bauteil) und das 3D-Modell aktualisiert sich in Echtzeit, ohne die Seite neu zu laden. Nach Abschluss der Konfiguration kann er bestellen.

Ja. Optionale Elemente funktionieren wie jede andere Option : Der Nutzer klickt, um das Element hinzuzufügen oder zu entfernen, und das Modell aktualisiert sich sofort. Armlehnen, Ablagen, austauschbare Beine, Deckel, Erweiterungen : alles, was dem Produkt hinzugefügt oder davon entfernt werden kann, lässt sich im Konfigurator verwalten.

Reliefbeschriftungen (wie in das Material eingravierte Buchstaben) sind in 3D technisch komplex und kostenintensiv. In den meisten Fällen empfehlen wir ein Logo oder einen Text als Oberflächen-Decal : Das Ergebnis ist sehr überzeugend und viel besser für einen Echtzeit-Konfigurator geeignet.

Ja, ohne jegliche Einschränkung. Ihre 3D-Dateien gehören Ihnen vollständig : Sie können sie für Marketing (Video, Animation, digitaler Katalog), Druck, Augmented Reality verwenden oder an einen anderen Anbieter übergeben. Die gelieferten Formate (GLB, OBJ, FBX) sind Standard und mit allen professionellen Programmen kompatibel.